- Análisis cognoscitivo conductual del personal impactado por el cambio (Organizativo, de procesos, tecnológico y estratégico). Incluye definición del estado actual y futuro según el tipo de cambio que se espera en la empresa, su alcance, identificación de roles del personal de la empresa y descripción de sus funciones para manejar el cambio).
- Identificación de perfiles de resistencia, impacto y compromiso de la gente frente al cambio, mediante la aplicación y tabulación de instrumentos de medición.
- Diseño, aplicación y seguimiento de estrategias de comunicación, divulgación y transición, para gerenciar riesgos.
- Adiestramiento especializado para el manejo del cambio.
- Formación de facilitadores con metodologías y técnicas para conducir e impulsar procesos de cambio.
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