Home

Quiénes Somos

Cómo Pensamos

Proyectos

Clientes

Contáctenos

Procesos y organizacion

• Análisis, optimización y mejoramiento de procesos y procedimientos por áreas de negocio.
• Identificación e implantación de mejoras rápidas (quick fixes) en los procedimientos actuales, durante el diseño de procesos y procedimientos propuestos.
• Diseño del modelo de procesos en sus diferentes niveles, incluyendo el inventario de procedimientos a partir de la revisión y análisis del norte estratégico.
• Desarrollo de documentación de procesos actuales o propuestos (por cada proceso se describe su objetivo, actividades, archivos, caracterización, regulación relevante, ambiente, entradas y salidas).
• Diseño detallado de Normas y Procedimientos (Manuales físicos y/o en línea asociados a cada proceso actual o propuesto).
• Documentación integrada de procedimientos, con manuales de usuarios referentes a un sistema en particular.
• Implantación de procesos, procedimientos y sistemas, mediante el diseño y la aplicación de estrategias de educación y adiestramiento.
• Evaluación y Auditoria de Procesos con informe de recomendaciones.
• Análisis de procesos orientado a la reducción de costos y gastos de operación.
• Diseño e implantación de redes funcionales de procesos.
• Manejo de la centralización/descentralización de procesos.
• Modelo de procesos para downsizing y modernización.
• Diseño e implantación detallada del Sistema Humano, es decir la organización a nivel estratégico, táctico y operacional, con base al modelo de procesos. Comprende la identificación y definición de las unidades que la conforman, la identificación y descripción de posiciones claves, mediante el diseño y la aplicación de estrategias de educación y adiestramiento.
• Identificación y descripción de cargos/roles del Sistema Humano por cada unidad organizativa, funciones y perfiles.
• Diseño e implantación del sistema de competencias por cada cargo/rol, y la identificación del número de personas requeridas para soportar el manejo de la operación de cada unidad organizativa.
• Diseño e implantación de planes de salidas y/o transferencias de recursos (outplacement).
• Diseño de estrategias para la migración desde estructuras organizativas funcionales hacia organizaciones orientadas a procesos.
• Elaboración de Manuales de Organización (físicos y/o en línea asociados a cada unidad organizativa).
• Facilitación de sesiones conjuntas de trabajo con usuarios funcionales en el diseño procesos, procedimientos y sistema humano, para la toma de decisiones rápidas y de consenso.
• Benchmarking para procesos y estructuras organizativas.