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Planificación y Estrategia(A nivel de toda la empresa o de un área específica):
- Definición del Norte Estratégico (Visión, Misión, Factores Críticos de Éxito, Lineamientos
Estratégicos, Análisis interno y del entorno (FODA)), mediante la ejecución de talleres con el
personal estratégico de la empresa o del área.
- Diseño del Modelo de Negocios con base en su norte estratégico.
- Desarrollo de la Cartera Estratégica de Proyectos (Fichas Técnicas).
- Diseño de la organización (Arquitectura Humana) de alto nivel, a partir del modelo de negocio
propuesto.
- Diseño de la arquitectura tecnológica de alto nivel, a partir del modelo de negocio propuesto.
- Plan de migración al nuevo modelo (transición hasta alcanzar el modelo propuesto)
- .Desarrollo del Plan Estratégico.
- Facilitación de sesiones de estrategia para la toma de decisiones rápidas y de consenso.
- Integración de arquitecturas (humana, procesos y tecnología).
- Análisis y propuesta del modelo de negocios requerido.
- Manejo de la centralización/descentralización a nivel de procesos, organización y tecnología.
- Modelo de procesos para downsizing y modernización.
- Benchmarking para modelo de negocios.
- Análisis, optimización y mejoramiento de procesos y procedimientos por áreas de negocio.
- Identificación e implantación de mejoras rápidas (quick fixes) en los procedimientos actuales,
durante el diseño de procesos y procedimientos propuestos.
- Diseño del modelo de procesos en sus diferentes niveles, incluyendo el inventario de
procedimientos a partir de la revisión y análisis del norte estratégico.
- Desarrollo de documentación de procesos actuales o propuestos (por cada proceso se describe
su objetivo, actividades, archivos, caracterización, regulación relevante, ambiente, entradas y
salidas).
- Diseño detallado de Normas y Procedimientos (Manuales físicos y/o en línea asociados a cada
proceso actual o propuesto).
- Documentación integrada de procedimientos, con manuales de usuarios referentes a un sistema
en particular.
- Implantación de procesos, procedimientos y sistemas, mediante el diseño y la aplicación de
estrategias de educación y adiestramiento.
- Evaluación y Auditoria de Procesos con informe de recomendaciones.
- Análisis de procesos orientado a la reducción de costos y gastos de operación.
- Diseño e implantación de redes funcionales de procesos.
- Manejo de la centralización/descentralización de procesos.
- Modelo de procesos para downsizing y modernización.
- Diseño e implantación detallada del Sistema Humano, es decir la organización a nivel
estratégico, táctico y operacional, con base al modelo de procesos. Comprende la identificación
y definición de las unidades que la conforman, la identificación y descripción de posiciones
claves, mediante el diseño y la aplicación de estrategias de educación y adiestramiento.
- Identificación y descripción de cargos/roles del Sistema Humano por cada unidad organizativa,
funciones y perfiles.
- Diseño e implantación del sistema de competencias por cada cargo/rol, y la identificación del
número de personas requeridas para soportar el manejo de la operación de cada unidad
organizativa.
- Diseño e implantación de planes de salidas y/o transferencias de recursos (outplacement).
- Diseño de estrategias para la migración desde estructuras organizativas funcionales hacia
organizaciones orientadas a procesos.
- Elaboración de Manuales de Organización (físicos y/o en línea asociados a cada unidad
organizativa).
- Facilitación de sesiones conjuntas de trabajo con usuarios funcionales en el diseño procesos,
procedimientos y sistema humano, para la toma de decisiones rápidas y de consenso.
- Benchmarking para procesos y estructuras organizativas.
Gerencia del Cambio (gente):
Análisis cognoscitivo conductual del personal impactado por el cambio (Organizativo, de
procesos, tecnológico y estratégico). Incluye definición del estado actual y futuro según el tipo de
cambio que se espera en la empresa, su alcance, identificación de roles del personal de la
empresa y descripción de sus funciones para manejar el cambio).
• Identificación de perfiles de resistencia, impacto y compromiso de la gente frente al cambio,
mediante la aplicación y tabulación de instrumentos de medición.
• Diseño, aplicación y seguimiento de estrategias de comunicación, divulgación y transición, para
gerenciar riesgos.
• Adiestramiento especializado para el manejo del cambio .
• Formación de facilitadores con metodologías y técnicas para conducir e impulsar procesos de
cambio.
Gerencia de Proyectos: Gerencia de Proyectos:
Implantación de estructuras de Gerencia de Proyectos.
• Programa de Implantación Rápida de Proyectos (PIR).
• Uso e implantación de herramientas para Control de Proyectos.
• Estructuración de ambientes de gerencia total de proyectos.
• Apoyo en la conversión a organizaciones orientadas a proyectos.
• Gerencia y Control de Proyectos, metodologías y técnicas de desarrollo de sistemas bajo
esquemas de alta productividad.
• Auditoría de proyectos.
• Integración de herramientas para la planificación y control de proyectos.
• Administración de carteras de proyectos.
• Estimación de recursos para los proyectos y análisis de riesgo.
Modelo de Negocios
Confirmación de la misión, visión y objetivos.
• Identificación de unidades de negocio.
• Generación de lineamientos estratégicos.
• Factores Críticos de éxito.
• Benchmarking.
• Outsourcing.
Estrategia de Negocio con Inclusi Estrategia de Negocio con Inclusión Social n Social
• Visión y Enfoque Estratégico de la participación de la empresa en el Desarrollo Social.
• Áreas de influencia de la acción social de la empresa.
• Marco Jurídico y Referencial.
• Cartera de proyectos que canalizaría la acción social de la empresa.
• Mapa de actores (stakeholders)
• Modelo de comunicaciones
• Modelo de Gestión y la Estructura Organizativa
• Estrategia y Plan de Implantación
Tecnolog Tecnología de Informaci a de Información:
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